утверждена 17 января 2023 г

Российская Федерация, Москва

1. Условия договора публичной оферты

Полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты является осуществление Заказчиком оплаты предложенных Исполнителем Услуг (полностью или частично).

В случае принятия изложенных ниже условий и оплаты Услуг, лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Заказчиком.

В связи с вышеизложенным, внимательно прочитайте текст данного Договора и, если Вы не согласны с каким-либо пунктом Договора, Исполнитель предлагает Вам отказаться от каких-либо действий, необходимых для акцепта или заключить персональный договор на отдельно обсуждаемых с Исполнителем условиях.

Настоящая публичная оферта публикуется путем размещения ее текста на официальном сайте Исполнителя https://portfolio.moscow

1. Настоящая публичная оферта (именуемая в дальнейшем – «Оферта») определяет все существенные условия договора между Исполнителем и лицом, акцептовавшим Оферту – Заказчиком.
2. Оферта может быть акцептована любым физическим лицом, имеющим намерение получать услуги, предоставляемые Исполнителем, путем принятия условий, содержащихся в Оферте в целом (т.е. в полном объеме и без исключений).
3. Оферта, а также вся информация об услугах Исполнителя, опубликована на сайте Исполнителя.
4. Исполнитель вправе отказать в заключении договора на основании Оферты при отсутствии технической возможности предоставления услуг.
5. Исполнитель обязуется оказывать Заказчику услуги, выбранные Исполнителем по адресу https://portfolio.moscow/price/
6. Заказчик обязуется оплачивать услуги на условиях и в порядке, определенных настоящим Договором.
7. На основании п. 3 ст. 438 ГК РФ безусловным принятием (акцептом) условий Оферты считается осуществление Заказчиком действий, в результате которых будет произведён успешный заказ услуг, заключающихся в выборе соответствующих услуг Заказчика, принятии условий Оферты. Акцепт Оферты осуществляется Заказчиком посредством осуществления действий, указанных в соответствующих разделах настоящей Оферты, в частности, в отдельных пунктах раздела «Термины и определения» настоящей Оферты.
8. В соответствии с п. 1 ст. 433 ГК РФ моментом заключения Договора признается дата совершения Заказчиком действий по принятию условий Оферты.
9. Способы оплаты услуг Заказчиком, описание предоставляемых Исполнителем дополнительных возможностей для оплаты и получения услуг публикуются на сайте Исполнителя. Оплачивая и/или заказывая Услуги, Заказчик выражает полное и безоговорочное согласие с действующими на момент оплаты условиями Оферты, частью которых являются условия оказания услуг.

2. Термины и определения

В настоящей публичной оферте нижеприведенные термины используются в следующих значениях:

1. «Оферта» – настоящий документ «Договор-оферта на оказание фото/видео продакшн Услуг», опубликованный в сети Интернет на Сайте. настоящее предложение в адрес физических лиц, содержащее все существенные условия договора, являющееся стандартной формой, из которого усматривается воля Исполнителя на заключение договора на указанных в настоящем предложении условиях (договор присоединения) с любым, кто отзовется.
2. «Договор оферты» (далее – «настоящий Договор») – договор между Исполнителем и Пользователем, который заключается посредством акцепта оферты.
3. «Акцепт оферты» – полное и безоговорочное принятие условий оферты путем внесения предоплаты или полной оплаты, согласно выбранному Тарифу и/или выбранной конкретной Услуге.
   1. Датой акцепта считается дата поступления денежных средств на счет Исполнителя. Факт оплаты Заказчиком услуг, которые предоставляет Исполнитель на своем интернет-ресурсе по адресу https://portfolio.moscow свидетельствует о принятии данным лицом (Заказчиком) условий Оферты в полном объеме, в том числе, совершении действий по выполнению указанных в настоящей Оферте условий в соответствии с п. 3 ст. 434 и п. 3 ст. 438 Гражданского кодекса. 
   2. Подтверждением факта оплаты является любой платежный документ: кассовый и/или слип чек, заполненное и подписанное сторонами БСО и/или электронный документ подтверждающий факт оплаты Заказчиком услуг Исполнителя через платежный сервис интернет-эквайринга на сайте Исполнителя по адресу https://portfolio.moscowили любое другое подтверждение факта оплаты
   3. Акцепт Оферты означает полное и безоговорочное согласие Заказчика с положениями и условиями Оферты без каких-либо оговорок и ограничений и равен по юридической силе заключению настоящего договора на бумажном носителе. 
   4. Дата акцепта рассматривается как дата заключения Договора.
   5. Акцепт Оферты подтверждает, что Заказчик ознакомлен со всеми условиями оказания Услуг и условиями настоящей Оферты, что Заказчику понятны все условия оказания Услуги и условия Оферты, что Заказчик воспользовался правом получить у Исполнителя все и любые разъяснения относительно условий оказания Услуг и Оферты, а также подтверждает то, что условия оказания Услуг и Оферты полностью соответствуют воле, потребностям и требованиям Заказчика.
   6. Акцепт Оферты означает, что Оферта не содержит указанных в п. 2 ст. 428 Гражданского кодекса условий, а равно не содержит иных явно обременительных для Заказчика условий, которые Заказчик, исходя из своих разумно понимаемых интересов, не принял бы при наличии у него возможности участвовать в определении условий Оферты, а Услуги, указанные в настоящей Оферте, не являются навязанными Заказчику.
4. «Сайт» – открытый для свободного ознакомления, публично доступный для физических и юридических лиц, принадлежащий Исполнителю сайт, расположен в сети интернет по адресу https://portfolio.moscow
5. «Исполнитель» – физическое лицо, творческим трудом, которого будет создано произведение, работающее по системе учета НПД Ситникова Екатерина Николаевна (далее – Исполнитель), информация об оказываемых Исполнителем услугах размещена на официальном сайте Исполнителя в телекоммуникационной сети общего пользования Интернет по адресу: https://portfolio.moscow
6. «Заказчик» – в соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского Кодекса РФ в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг Исполнителя физическое лицо, производящее акцепт этой оферты становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 Гражданского Кодекса РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях изложенных в оферте). Лицо, заключившее Договор с Исполнителем в результате Акцепта Оферты, получившее право получать Услуги Исполнителя, и в полном объеме выполняющее свои обязательства по Договору.
7. именуемые совместно стороны Договора – Исполнитель и Заказчик.
8. «Услуга» / «Услуги» -деятельность Исполнителя, связанная с предоставлением услуг по организации фото и видеосъемок. Описание Услуг, их условия доступны по адресу https://portfolio.moscow/price/ , а условия выбранных Заказчиком Услуг становятся частью Договора.
9. «Фото/видео продакшн Услуги» (далее – «Продакшн Услуги») – процесс организации фото/видео съемки при помощи фото/видео оборудования, преобразование отснятого материала и его обработку в порядке и в сроки, предусмотренные настоящим Договором.
10. «Дополнительные Услуги» – Услуги, оказываемые Исполнителем помимо Продакшн Услуг и Услуг по продвижению.«Тариф» — неотъемлемая часть настоящего договора, устанавливающая: набор Услуг по продакшн и/или продвижению товара Заказчика за 1 артикул и их стоимость в пакетном наборе, определенные Исполнителем.
11. «Заявка» – форма заполнения Заказчиком на Сайте, представляющая собой анкету, с вопросами Исполнителя о контактах Заказчика, существенных условиях заказа, предоставления Услуг и прочих вопросов.
12. «Площадка» -любая локация. Это может быть фотостудия, офис или иное помещение или уличное пространство, для проведения заказанной фотосъемки.
13. «Фотография» визуальное изображение в электронном формате.
14. «Произведение» -фотография  созданная Исполнителем, далее именуемое произведение.
15. «Возникновение авторских прав» – для возникновения, осуществления и защиты авторских прав не требуется регистрация произведения или соблюдение каких-либо иных формальностей.
16. «Актерское портфолио» – фотосъемка Заказчика, с целью наиболее правдоподобного отображения последней.
17. «Художественная съемка» – постановочная съемка, отражающая творческое видение Исполнителя, как художника.
18. «Запись видео визитки» – видео съемка Заказчика, с целью наиболее правдоподобного отображения последней.
19. «Цветокоррекция» – внесение изменений в цвет оригинала фотографии, согласно видению Исполнителя.
20. «Косметическая ретушь» – это художественная обработка изображения с целью его улучшения, исправления дефектов. Такая ретушь позволяет улучшить фактуру кожи, формы объектов на фотографии, добавить объем, глубину, создать атмосферу, если по усмотрению Исполнителя, этих изменений не хватает на фотографии.
21. «НПД» — Налог на профессиональный доход, вид регистрации предпринимателя в налоговой службе позволяющий выдавать чеки на свою работу в электронном виде, без необходимости оформлять печатный документ.

3. Предмет договора

1. Исполнитель обязуется по заказам Заказчика создавать обусловленные настоящим договором произведения. Заказчик выплачивает Исполнителю вознаграждение, размер которого определен договоренностями между Заказчиком и Исполнителем.
2. За исполнителем сохраняются неотчуждаемые авторские и имущественные права.
3. Произведение Заказчику необходимо для публичного использования или в случае коммерческой съемки — для целей извлечения прибыли прямо или косвенно.
4. Заказ на создание произведения Заказчик оформляет в устной или письменной форме и становится неотъемлемой частью настоящего договора.
5. По готовности произведения к передаче Исполнитель извещает Заказчика об этом и в срок не более 10 дней и передает произведение посредством Яндекс-диска.
6. Исполнитель хранит отснятый материал в течение 365 календарных дней с момента предоставления Заказчику результатов фотосъемки для возможного восстановления в случае утери Заказчиком своего экземпляра.
7. Исполнитель отдает все технически соответствующие фотографии Заказчику, согласно объему указанному в тарифе.
8. Исполнитель не отдает исходные, необработанные фотографии Заказчику.

4. Оплата работ Исполнителя

1. За созданное произведение Заказчик уплачивает Исполнителю вознаграждение в размере стоимости выбранного Заказчиком пакета услуг. Базовая цена, условия, описания и состав пакета услуг приведены в разделе цены на сайте Исполнителя https://portfolio.moscow/price/ и являются неотъемлемой частью договора. Конечная цена услуги Исполнителя совпадает с ценами указанными на сайте.
2. До начала съемки, в момент бронирования фото или видео съёмки, в счет платежей, предусмотренных в п.3.1, Заказчик выплачивает Исполнителю страховой Депозит в размере 30% от стоимости заказа для осуществления брони студии и иных расходов направленных на выполнение условия надлежащего выполнения Заказа, который учитывается при окончательном расчете. Вносимый страховой Депозит является гарантией резервирования Исполнителем даты данного заказа.
3. При отмене заказа менее чем за 15 дней страховой депозит не возвращается.
4. Окончательные расчеты по оплате вознаграждения, предусмотренного в п. 4.1, Заказчик производит в день съемки. В случае неуплаты остатка стоимости приобретаемого пакета услуг Исполнитель оставляет за собой право не исполнять условий по данному Договору, в том числе не передавать Заказчику заказ до тех пор, пока вся сумма не будет оплачена Заказчиком Исполнителю в полном объёме.
5. Дополнительные комиссионные сборы платежных сервисов и банков оплачиваются Клиентом.
6. Дополнительные услуги, не включенные в первоначальный пакет, оплачиваются отдельно в момент заказа. К этому относятся RAW файлы, ретушь фото и т.д.
7. При отмене заказа по инициативе Заказчика страховой депозит не возвращается. Оплата заказа является согласием на данное условие.
8. Окончательные расчеты по оплате вознаграждения, предусмотренного в п. 4.1, Заказчик производит в день съемки. В случае неуплаты остатка стоимости приобретаемого пакета услуг Исполнитель оставляет за собой право не исполнять условий по данному Договору, в том числе не передавать Заказчику заказ до тех пор, пока вся сумма не будет оплачена Заказчиком Исполнителю в полном объёме.
9. Если Заказчик желает наложить запрет на публикацию полученных в результате работы произведений, производится дополнительная оплата в размере 100% от вознаграждения и подписывается дополнительное соглашение о конфиденциальности.
10. Исполнитель не публикует ни в каких источниках информации, будь-то сайт или социальные сети, фотоматериалы интимного содержания или фотографии, которые могут нанести вред репутации Заказчика.

5. Права и обязанности сторон

1. Заказчик обязуется

1. прибыть на съемку в назначенное место не позднее чем за 15 минут до начала съемки. Фотосъемка начинается в запланированное время и заканчивается согласно предварительным договоренностям. Если Заказчик опаздывает, фотосессия всё равно закончится в запланированное время окончания. Дополнительное время оплачивается отдельно;
2. предоставить Исполнителю всю необходимую и достоверную информацию направленную на создание наиболее полноценного фото или видео материала, в противном случае Исполнитель не несёт ответственности за получение отснятого материала ненадлежащего качества;
3. самостоятельно следить за всеми и любыми обновлениями информации, размещаемой на сайте Исполнителя, в том числе, самостоятельно следить за изменениями условий оказания услуг, изменениями настоящей Оферты и любых иных материалов, которые прямо или косвенно связаны с оказанием услуги или влияют на них. Заказчик лишается права ссылаться на отсутствие осведомленности об указанных изменениях, если такие изменения размещены на сайте Исполнителя;
4. сообщать Исполнителю сведения (в том числе, персональные данные), необходимые Исполнителю для предоставления Заказчику услуг и исполнения других своих обязательств, установленных Договором и действующим законодательством РФ;
5. в случае одностороннего расторжения в письменном виде информировать Исполнителя о расторжении договора за пятнадцать или более календарных дней до даты фотосъемки, в противном случае депозит не возвращается;
6. нести расходы по возврату Депозита (комиссия). Депозит возвращается за вычетом любых банковских сборов, возникших при получении и возврате Депозита;
7. принимать во внимание предлагаемые Исполнителем рекомендации, касающиеся предмета Договора;
8. создать резервные копии всех фотографий из онлайн-галереи в течении 30 дней. За восстановление файлов из архивов и повторную загрузку взимается плата в размере 3500 рублей (оплачивается авансом);
9. принять факт, что качество фотографий можно оценивать только на профессиональном калиброванном мониторе или при печати в профессиональной фотолаборатории;
10. обеспечить надлежащее поведение работников Заказчика, лиц, приглашенных Заказчиком (гостями, участниками), во время нахождения на площадке, а также непосредственно до него, что включает в себя недопущение аморального, неэтичного поведения, которое может выражаться, в том числе, но не ограничиваясь, в нецензурных выражениях, ругани, употреблении наркотических и психотропных средств, причинении физического вреда окружающим и имущественного вреда третьим лицам, включая Исполнителя;
11. обеспечить соблюдение Заказчиками, работниками Заказчика, лицами, приглашенными Заказчиком при нахождении на площадке правил техники безопасности (противопожарных, электробезопасности, санитарных, карантинных, иных), а также правил Исполнителем и опубликованных на сайте Исполнителя, обеспечить бережное отношение указанных в настоящем пункте лиц к имуществу Исполнителя и/или третьих лиц;
12. возместить Исполнителю в полном размере убытки, причиненные в случае гибели или повреждения оборудования (иного имущества) на площадке,  исходя из рыночной стоимости утраченного и\или поврежденного оборудования (имущества), определенной на дату обнаружения факта гибели (утраты), повреждения оборудования (имущества).
13. обеспечить Исполнителя горячим питанием в случае работы Исполнителя более шести часов, в противном случае Исполнитель оставляет за собой право 60-минутного отсутствия.

2. Заказчик имеет право

1. получать заказанную услугу при условии оплаты оказываемой услуги;
2. полностью оплатить услуги;
3. на неограниченную публикацию произведений, в т.ч. в электронных, печатных средствах массовой информации и социальных сетях. При любой публикации фотоматериалов Заказчик может указывать их авторство: «Фотограф Катрин Адлер portfolio.moscow».
4. на выкуп авторских прав на отснятый материал, что закрепляется подписанием договора о передаче исключительных прав на произведения. Стоимость передачи авторских прав составляет 100% от стоимости настоящего Договора и оплачивается отдельно, а также оформляется дополнительным соглашением.

3. Исполнитель обязуется

1. предоставить Заказчику необходимую и достоверную информацию о предлагаемой работе;
2. оказать выбранную и оплаченную Заказчиком услугу;
3. качественно оказывать услугу с учетом описания услуг, которые были выбраны Заказчиком;
4. берёт на себя обязательство провести фотосъемку на профессиональном и техническом уровне, Выполнять работы с надлежащим качеством подтвержденным фотографиями в портфолио Исполнителя, если данный вид съемки представлен в портфолио., в соответствии с представлениями Исполнителя о том, в каком стиле и с каким уровнем вмешательства/невмешательства в события должна быть проведена съёмка;
5. Передавать Заказчику результаты выполненных работ в срок от 7 до 21 календарных дней с даты фотосессии, либо с даты выплаты всей стоимости услуг в случае возникновения задержки с оплатой, и зависят от загруженности Исполнителя, а также от объёма и сложности поставленных задач Заказчиком;
6. фотографии передаются в формате ссылки на персональную онлайн-галерею на Гугл или Яндекс диске с возможностью скачивания в полном размере;
7. обеспечить сохранность отснятого материала в течении 1 года с момента исполнения обязательств по Договору;
8. Количество фотографий в цветокоррекции и в косметической ретуши передается в количестве оговоренном в оплаченном пакете;
9. В исключительном случае, если Исполнитель находится в состоянии, когда он не может выполнить своих обязанностей по данному Договору, Исполнитель гарантирует полный возврат страхового Депозита.

4. Исполнитель имеет право

1. отказывать в оказании услуги, если Заказчик не оплатил услугу (в том числе, если до начала оказания услуг на счет Заказчика не поступила сумма оговоренной предоплаты);
2. отказывать в оказании услуги при отсутствии технической возможности для оказания Услуг, возвратив Заказчику все оплаченные по Договору денежные средства в полном размере;
3. не допускать к получению услуг лица, чьи данные представленные при заключении Договора не совпадают с данными лиц, претендующих на оказание услуг непосредственно перед началом оказания Услуг;
4. привлекать по согласованию с Заказчиком для выполнения своих обязательств по настоящему Договору третьих лиц;
5. использовать полученные произведения в своем портфолио, выставках, на сайте, в социальных сетях и рекламе своих услуг на любых носителях, если не выполнены условия из пункта 3.5 и 3.6 настоящего договора;
6. Передавать полученные произведения третьим лицам (деятелям кино и телевидения, представителям видео и кино производящих компаний) для дальнейшего использования в своей профессиональной деятельности. Кроме случаев оговоренных в пункте 3.6;
7. Конкретные кадры, моменты, места и ракурсы, а равно и стиль фотосъёмки выбираются на усмотрение Исполнителя. Исполнитель проводит фотосессию в согласии со своим видением и восприятием и не может снимать как другой Исполнитель;
8. обработка фотографий не предусматривает изменение размеров и цветов одежды изображенных на фотографиях людей, изменение цветов автомобилей, букетов, предметов интерьера и т.п., а также изменения с помощью программных средств причёски, цвета волос, «дорисовывания» на фотографиях элементов макияжа и иных деталей. Имея это в виду, Заказчику следует понимать, что Исполнитель не несет ответственности за работу стилистов, визажистов, парикмахеров, а также цветовосприятие Заказчика;
9. Исполнитель не обязан исправлять особенности фигуры, “удалять” нежелательные объекты или чужих людей на фотографиях, он делает это по своему усмотрению. Объем ретуши подобного рода оговаривается и оплачивается отдельно;
10. в любое время полностью или частично изменять описание услуг, с учетом предварительного уведомления Заказчика. Такие изменения и дополнения вступают в силу немедленно после соответствующего уведомления, которое может быть направлено Заказчику в любой форме, включая, но не ограничиваясь, размещением соответствующего уведомления на сайте Исполнителя, и/или направлением персонального уведомления и/или по электронной почте Заказчика, и/или либо иным образом;
11. Исполнитель обладает всеми авторскими и имущественными правами на фотографии и оставляет за собой право на их использование для проведения рекламы собственных услуг (для своего демонстрационного портфолио в соцсетях, в публикациях собственной рекламы и на собственном сайте в Интернете).
12. размещать в своем портфолио на сайтах, в соцсетях и любых других информационных площадках принадлежащих исполнителю, фотографий заказчика, созданных в результате оказания услуги, в частности, но не ограничиваясь.
13. Если заказчик не хочет, чтобы его снимки были опубликованы, он должен заявить об этом исполнителю заранее, до оказания услуги, т.к. это требование влияет на стоимость услуги. Акцепт заказчиком данного договора-оферты подтверждает его согласие с данным условием.

6. Ответственность сторон

1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
2. Заказчик несет ответственность за полноту и достоверность сведений (в том числе персональных данных), предоставленных Исполнителю при заказе услуг, регистрации и т.п. В случае изменения сведений (в том числе персональных данных), предоставленных Исполнителю, Заказчик обязан уведомить Исполнителя о внесенных изменениях в течение 10 (десяти) календарных дней со дня вступления в силу соответствующих изменений, но не позднее 2 (двух) дней до начала оказания услуг. Заказчик самостоятельно и в полном объеме несет все риски, связанные с отсутствием у Исполнителя актуальных сведений (в том числе персональных данных).
4. В случае невозможности устранения разногласий путем переговоров, они подлежат  рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя.
5. Наличие на фотографии шумов, смазанных элементов не является браком.
6. Выбор композиции при размещении объектов в кадре является творческим видением Исполнителя не может являться браком.
7. Субъективная оценка клиентом своего образа на полученных изображениях, при отсутствии технического брака, не является предметом обсуждения и основанием для предъявления претензий по выполненной работе. (Категории суждений — «я себе не нравлюсь», «я тут не красивый/ая»).
8. Заказчик в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» в результате Акцепта Оферты дает Исполнителю согласие на хранение и обработку, в том числе, автоматизированную, информации, относящейся к персональным данным (далее «Персональные данные») Заказчика либо третьего лица, в интересах которого Заказчик заключает договор (фамилию, имя, отчество, адрес регистрации, места жительства, контактные телефоны, адреса электронной почты, суммы платежей, и любые иные персональные данные) включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных. Обработка Персональных данных осуществляется в целях заключения с Исполнителем Договора на основании настоящей Оферты, любых иных договоров и их дальнейшего исполнения, осуществления расчётов с Заказчиком, принятия решений или совершения иных действий, порождающих юридические последствия в отношении Заказчика или третьих лиц, предоставления Заказчику информации об оказываемых Исполнителем услугах, исполнения договорных обязательств перед третьими лицами, а также в целях информирования Заказчика, об изменениях в условиях оказания Услуг, условиях Оферты, о новых продуктах и услугах, разрабатываемых и/или предлагаемых Исполнителем и/или его контрагентами и партнерами. Заказчик при Акцепте Оферты соглашается на получение рекламной информации.
9. Согласие, данное Заказчиком в отношении обработки персональных данных, указанное в п. 17 Оферты, дается Исполнителю до истечения сроков хранения соответствующей информации или документов, содержащих вышеуказанную информацию, определяемых в соответствии с законодательством Российской Федерации, после чего может быть отозвано путем направления Заказчиком соответствующего письменного уведомления Исполнителю не менее чем за 3 (три) месяца до момента отзыва согласия. Отзыв согласия на обработку персональных данных автоматически означает односторонний отказ от услуг Заказчика
10. Согласие, указанное в п. п.17-18 Оферты, предоставляется на осуществление любых действий в отношении Персональных данных Заказчика, которые необходимы или желаемы для достижения указанных выше целей, включая, указанные в п. 17 без каких-либо ограничений.
11. Обработка Персональных данных осуществляется Исполнителем с применением следующих основных способов, в т.ч. средств автоматизации (но, не ограничиваясь ими): хранение, запись на электронные носители и их хранение, составление перечней, маркировка.
12. Заказчик понимает и согласен с тем, что любая информация, которая стала известна Исполнителю об Заказчике в связи с исполнением обязательств в рамках Оферты, может быть использована Исполнителем в маркетинговых целях, в том числе для проведения рекламных мероприятий, рассылки уведомлений, рекламной информации, а также для направления Заказчику рекламной информации третьих лиц. В случае отказа Заказчика от использования информации о нем в целях, указанных в настоящем пункте, Заказчик направляет Исполнителю соответствующее письменное заявление, которое не влечет автоматического расторжения Договора, если из направленного заявления следует, что Заказчик отказывается непосредственно  от использования персональных данных в указанных в настоящем пункте целях.

7. Порядок разрешения споров

1. Претензия Заказчика по неисполнению и/или ненадлежащему исполнению Исполнителем своих обязательств по Договору предъявляется в бумажной письменной форме и подлежит регистрации в день ее получения Исполнителем. К претензии прилагаются необходимые для рассмотрения претензии документы, в которых должны быть указаны сведения о неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательств Исполнителя по Договору. Срок ответа на претензию составляет 30 (тридцать) дней с момента поступления претензии.
2. в случае нарушения Заказчиком (сотрудникам Заказчика) вышеперечисленных в пп. 5.1.1-5.1.12  требований и / или иных норм и правил, установленных действующим законодательством Российской Федерации, повлекшее за собой причинение вреда имуществу или здоровью третьих лиц, ответственность, связанную с этими нарушениями несет Заказчик и гарантирует выплату всех сумм в счет возмещения вреда за счет собственных средств без участия Исполнителя.
3. В случае невозможности решения любого спора путем переговоров он передается на разрешение Арбитражного суда.
4. Договор вступает в силу с момента Акцепта настоящей Оферты и действует в течение срока оказания услуг в части обязательств по оказанию услуг и в течение иных сроков, если такие сроки, указаны в Оферте (например, в отношении согласия на обработку персональных данных), либо до момента его расторжения по основаниям, предусмотренным настоящим Договором, в том числе, в случае отсутствия технической возможности оказания Услуг.
5. В случаях, предусмотренных Договором, Заказчик вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке, направив Исполнителю письменное заявление о расторжении не позднее, чем за 7 (семь) дней до начала оказания услуг. В таком случае уплаченные средства подлежат возврату, а услуга не оказывается.
6. Требования Заказчика вернуть уплаченные Исполнителю средства, уже после оказания Исполнителем услуги, из-за якобы ненадлежащего качества оказанной услуги, и при нежелании Заказчика получить от Исполнителя исправления или доработки его услуг, требования Заказника о возврате денежных средств должны быть оформлены в виде официальной Претензии и направлены Исполнителю в письменной форме с использованием курьерской почты с обязательным удостоверением содержимого, или ценным письмом с описью вложения с уведомлением о вручении, а также продублированы на электронный адрес (e-mail) Исполнителя. Срок рассмотрения таких претензий 30 (тридцать дней) с момента факта получения. В случае признания Исполнителем факта ненадлежащего качества оказанной Заказчику услуги по фотосъемке, он обязуется в течение 3-х рабочих дней исправить недостатки. В случае не признания Исполнителем факта ненадлежащего качества оказанной Заказчику услуги по фотосъемке, у Заказчика есть право решения данного вопроса через суд, в соответствии с законодательством РФ.
7. Все претензии в адрес Исполнителя должны направляться Заказчиком в письменной форме с использованием курьерской почты с обязательным удостоверением содержимого, или ценным письмом с описью вложения с уведомлением о вручении, если иной порядок их направления специально не предусмотрен условиями Договора.
8. Все иные сообщения и предложения, а равно любые иные документы, связанные с настоящим Договором могут направляться по почтовым и электронным адресам Сторон и являются надлежащими, если позволяют идентифицировать отправившее лицо (например, содержат имя, адрес электронной почты, контактные данные такого лица). Стороны условились применять к подписанию документов, составляющих содержание электронной переписки, правила о простой электронной подписи, рассматривая в качестве такой простой электронной подписи адреса почтовых ящиков, указанные в реквизитах Исполнителя, и содержащиеся в данных о Заказчике, приравнивая такие простые электронные подписи к аналогу собственноручной подписи Сторон, а документы в электронной форме – к аналогам документов на бумажном носителе. Стороны обязуются сохранять в конфиденциальности ключи своих электронных подписей.
   
9. По вопросам, неурегулированным настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством РФ, в частности Гражданским кодексом, Федеральным законом «О персональных данных», Федеральным законом «Об электронной подписи».
   

8. Форс – мажор

1. Ни одна из Сторон не несет ответственность за неисполнение своих обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы. Под обстоятельствами непреодолимой силы понимаются обстоятельства, возникшие после заключения настоящего договора в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами. в случае наступления обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор)
2. К таким обстоятельствам относятся: тяжелая болезнь, смерть, стихийные бедствия, а также войны, военные действия, акты или действия государственных органов, и любые другие обстоятельства вне разумного контроля Сторон если они непосредственно повлияли на исполнение  Сторонами обязательств по настоящему Договору.
3. В случае возникновения данных условий и документального их подтверждения Исполнитель обязан вернуть Заказчику страховой депозит в полном объеме, за вычетом комиссионных сборов.
   

Внесение Заказчиком предоплаты, полная или частичная оплата услуг, означает, что он соглашается со всеми вышеперечисленными условиями.